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Devoluciones
Ahiezer Domínguez avatar
Escrito por Ahiezer Domínguez
Actualizado hace más de 6 meses

¿Las devoluciones generan algún costo?

Si la devolución fue realizada antes de ejecutar el reporte Z solo se cobrará el costo por transacción y no la comisión porcentual.

¿Cómo realizar una devolución y/o reembolso?

Puedes realizar la devolución de una transacción directamente desde el dispositivo POSFacil simplemente ubicando la transacción que quieres devolver en la sección de transacciones y ejecutando la opción de devolución.

Para ejecutar un reembolso puedes identificar la transacción a reembolsar desde la Plataforma de tu Comercio.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?