Son cobros recurrentes de forma automática que se realizan de manera periódica, ya sea diario, mensual, anual, etc.
Están relacionados con cargos por consumo de productos o servicios como membresía, suscripciones, etc.; que previamente fueron autorizados por el cliente.
Para ver, modificar, crear y demás acciones puedes ingresar en la sección de Cobros en la subsección de Pago Recurrente.
Los cobros recurrentes tienen tres elementos:
Clientes: contiene la información de todos tus clientes.
Planes: contiene la información de cobro.
Suscripciones: contiene la suscripción de tus clientes en los planes.
Creación de un cliente
1. Dentro de la subsección de Pago Recurrente, asegúrate de estar en la pestaña de Clientes.
2. En el lado derecho de la pantalla, toca en el botón de "+Agregar"
3. En la ventana de Agregar Cliente, ingresa los datos de tu cliente y dale click en "Guardar".
4. Para modificar la información del cliente, toca en el correo electrónico del cliente al que quieres cambiar y dale click en el botón de "Editar".
5. Dentro de la información del cliente podrás suscribirlo a un plan, agregar su tarjeta para automatizar los pagos y ver historial de cargos o si tiene cargos pendientes.
Creación de un plan
1. Ingresa en la pestaña de "Planes"
2. En el lado derecho de la pantalla, toca en el botón de "+Agregar"
3. En la ventana de "Agregar plan", llena los campos de tu plan. En la creación del plan podrás indicar el monto a cobrar, el período en el que se cobra, si continuar un cargo en caso de que la tarjeta haya dado error y el estado del plan (activo o inactivo).
4. Para editar la información del plan, toca en el número del plan dentro del listado de planes. Se abrirá la misma ventana que al crear un plan y allí podrás modificar los campos a tu gusto.
Proceso de suscripción de un cliente
1. Ingresa en la pestaña de "Suscripciones"
2. En el lado derecho de la pantalla, toca en el botón de "+Agregar"
3. En la ventana de "Agregar suscrpción", llena los campos con los datos de cobro a tu cliente. Si tienes un plan creado, al seleccionarlo se llenarán los campos que ya tienen configurado una indicación en tu plan. Al seleccionar al cliente, podrás escoger si el monto será cargado en una tarjeta nueva o una existente guardada en el perfil del cliente.
4. Al finalizar, toca en el botón de "Guardar".
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.