Tiempo para presentar un contracargo

El tarjetahabiente tiene un período de:

• 120 días para presentar un contracargo a partir de la fecha en la cual se realizó la transacción.
• 365 días para solicitar información sobre alguna compra realizada con su tarjeta a partir de la fecha en la cual se realizó la transacción.

Sí el comercio no responde, automáticamente la “Solicitud” se convierte en un contracargo indisputable (que no admite disputa o discusión para respaldar el caso).