¿Qué tiempo tiene el titular de la tarjeta de crédito para presentar un contracargo?

El tarjetahabiente tiene un período de 120 días para presentar un contracargo a partir de la fecha en la cual se realizó la transacción y 365 días a partir de la fecha en la cual se realizó la transacción para solicitar información sobre alguna compra realizada con su tarjeta de crédito. Sí el comercio no  responde, automáticamente la “Solicitud” se convierte en un contracargo indisputable (que no admite disputa o discusión para respaldar el caso).