Tu tarjeta personal

1. ¿Qué tipos de tarjetas ofrece PagueloFacil?

          Ofrecemos a nuestros usuarios la facilidad de solicitar una tarjeta Mastercard prepagada, de su                  preferencia virtual o física.

2. ¿Qué es la tarjeta virtual de PagueloFacil?

          La tarjeta Mastercard prepagada, es un nuevo producto que tiene las mismas funcionalidades de                una tarjeta solo con la excepción de que no existe de forma física, esto proporciona mayor                        seguridad ya que los datos de tu tarjeta virtual solo son accesibles a través de tu aplicación de                    PagueloFacil. 

3. ¿Cómo puedo utilizar mi tarjeta virtual de Paguelofacil?

          Puedes utilizar tu tarjeta Mastercard prepagada para poder realizar compras online, afiliar tu                      tarjeta  a membresías de servicios de streaming o también la puedes utilizar para realizar pagos a              otros usuarios o comercios afiliados dentro nuestra APP PagueloFacil. 

4. ¿Qué ventajas tiene una tarjeta virtual?

          Una de las ventajas que más resaltan en las tarjetas prepagadas de Mastercard, es que te ofrecen              una mayor seguridad en la protección de tus datos y otros beneficios como:

• Mantente Seguro: Las tarjetas Mastercard prepagadas te ofrecen una protección, ya que puedes bloquearla y desbloquearla desde tu aplicación móvil.

• No la pierdas de vista: Con la tarjeta Mastercard prepagada de PagueloFacil ya no tendrás que preocuparte por perder tu tarjeta, mientras tengas la aplicación en tu teléfono, siempre podrás utilizar tu tarjeta virtual.

5. ¿Qué necesito para poder solicitar la tarjeta de PagueloFacil?

          Solo necesitas:

•         Ser mayor de 18 años.
•        Tener tu documento de identificación personal a la mano.
•        Tener la aplicación de PagueloFacil.

6. ¿Cómo puedo ver los datos de mi tarjeta virtual?

          Dentro de la aplicación de PagueloFacil, en la sección de tarjetas lograrás observar una

          subsección que menciona “Ver información de la tarjeta”.

7. ¿Cómo puedo ver mi PIN de mi tarjeta física?

          Dentro de la aplicación, en la sección de tarjetas lograrás observar una subsección que menciona              “Ver información de la tarjeta”, ahí encontrarás tu PIN.

8. ¿Cómo puedo cambiar el PIN de mi tarjeta física?

          Dentro de la aplicación, en la sección de tarjetas lograrás observar una sección que menciona “Ver            información de la tarjeta”.

          Después de haber ingresado en “Ver PIN” tendrás la opción de cambiarlo, solo sigue los pasos y                listo, #AsiDeFacil.

9. ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de PagueloFacil?

          Dentro de la aplicación, en la sección de tarjetas lograrás observar una sección que menciona                   “Bloqueo de tarjeta”, sigue los pasos y bloquea o desbloquea tu tarjeta.

10. ¿Si quiero la tarjeta física que tengo que hacer?

        Puedes solicitar la tarjeta física dentro de nuestra aplicación siguiendo los pasos correspondientes            en  el proceso de solicitud, luego deberás ingresar la información de entrega y listo #AsiDeFacil.

11. ¿En qué comercios puedo utilizarla?

        En todos los comercios en donde se acepten tarjetas Mastercard podrás utilizar tu tarjeta de                      Paguelofacil.

12. ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta física de PagueloFacil?

         Lo más importante es asegurarte de haber perdido tu tarjeta PagueloFacil, luego debes entrar                   inmediatamente a la aplicación y bloquear la tarjeta para proteger tu saldo disponible. 

         Desde tu App en ajustes encontrarás la sección de soporte, en donde podrás realizar el reporte de           pérdida o robo de tarjeta.

13. ¿Puedo utilizar la tarjeta física en cajeros?

         Si puedes realizar retiros desde tu balance, en cualquier cajero que desees utilizar.  

14. ¿Dónde puedo recibir mi tarjeta física de PagueloFacil?

          Donde sea que quieras siempre y cuando esté dentro del área de cobertura. Para entregas fuera del área de cobertura debes coordinar la misma escribiendo a info@paguelofacil.com

15. ¿Cuántas tarjetas puedo tener?

         Cada individuo puede solicitar dos tarjetas por cuenta, una tarjeta virtual y una tarjeta física dentro           del  aplicativo de PagueloFacil.

16. ¿Cuáles son los costos de mi tarjeta?

        Para ver los costos de tu tarjeta PagueloFacil ingresa a nuestra pagina web www.paguelofacil.com 

17. ¿Cómo puedo recargar mi tarjeta?

       Tu tarjeta Mastercard prepago está asociada al balance de tu PagueloFacil App, para recargar tu                 balance, tienes varias opciones tales como:

• Clave.

• NEQUI.

• PagoCash.

• Crypto.

18. ¿Cómo se cual es el saldo de mi tarjeta?

          Tu tarjeta está asociada al balance de la aplicación de PagueloFacil.