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Cumplimiento
Integraciones de eCommerce
- Plugins para eCommerce
- VTEX: ¿Cuándo se capturan las autorizaciones?
- Woocommerce: Estados de pedido
- Ecwid: ¿Cómo puedo integrarme?
- Magento: ¿Cómo puedo integrarme?
- Odoo: ¿Cómo puedo integrarme?
Mi cuenta Paguelofacil
- Funcionalidades de mi cuenta
- ¿Cómo editar los datos de mi empresa?
- ¿Cómo agregar una cuenta bancaria en mi comercio?
- ¿Cómo cambiar el logo de mi empresa?
- ¿Cómo recupero la contraseña de mi cuenta?
- ¿Cómo crear usuarios en mi cuenta?
Pagos
- ¿Qué es un reembolso y qué debo saber de ellos?
- ¿De cuáles bancos admitimos tarjetas claves?
- ¿Qué es un Botón de pago (App o Web)?
- ¿Qué es un Enlace de pago y cómo crear uno?
- ¿Qué es un Email Pago y cómo crear uno?
- Cargos Recurrentes
Prevención de fraude
- ¿Qué es una transacción en revisión?
- Guía de prevención del fraude en el comercio electrónico
- ¿Qué es el fraude y cómo se lleva a cabo?
- ¿Qué son las pruebas de tarjetas y cómo prevenirlas?
- Validación de Transacción: No me llegó el correo ¿Qué hago?
- Validación de Transacción: No puedo validar la transacción ¿Qué hago?
Programa Partner
- ¿Cómo puedo ser Partner de PagueloFacil?
- ¿Dónde puedo obtener mi link de Partner?
- ¿Cuál es la comisión que gano por referido con el Programa Partner?
- ¿Cuándo recibo mi comisión de Partner?
- ¿Debo estar registrado en PagueloFacil para ser un Partner?
- ¿Dónde veo reflejada mi comisión de Partner?
Reclamos
- ¿Qué es un reclamo o contracargo?
- ¿Qué tiempo tiene el titular de la tarjeta de crédito para presentar un contracargo?
- ¿Cuáles son los costos y consecuencias de un contracargo?
- ¿Qué hacer si recibo un contracargo?
- ¿Cuáles son las razones de contracargos más comunes?
- ¿Cuáles son los flujos de trabajo de un contracargo?
Razones de Reclamos
Solicitudes de fondos
- ¿Cuándo puedo retirar mis fondos?
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- ¿Cómo reviso mis solicitudes de fondos?
- ¿Cuándo el comercio recibe el dinero en su cuenta bancaria?
- ¿Puedo anular una solicitud de fondos?
Soporte técnico
- ¿Cómo integro mi página web?
- ¿Cómo incluyo el método clave?
- ¿Por qué mi integración no funciona?
- ¿Qué son los Códigos de Respuesta AVS y CVV2?
- API - Estados de las transacciones
- ¿Qué debo hacer si recibo la excepción Merchant Mismatch/Merchant not valid?
POS
- ¿Qué es POSFacil?
- ¿Qué métodos de pago puedo aceptar con POSFacil?
- ¿Qué es la Terminal Virtual (VPOS)?
- ¿Las devoluciones generan algún costo?
- ¿Qué ventajas tengo de adquirir un dispositivo POSFacil?
- ¿Cómo realizar una devolución y/o reembolso?