Bloquear o desbloquear tu tarjeta

La opción Bloquear tarjeta permite desactivar temporalmente tu tarjeta PagueloFacil desde la aplicación. Esta función es útil si deseas proteger tu tarjeta en caso de pérdida, sospecha de uso no autorizado o simplemente si no deseas utilizarla por un tiempo. 

La tarjeta puede bloquearse y desbloquearse en cualquier momento desde la app, realizando una verificación de seguridad para confirmar tu identidad. 

 

1. Inicia sesión 

Ingresa a tu cuenta de PagueloFacil desde la aplicación utilizando tus credenciales. 

 

2. Accede a la sección de tu tarjeta

En la pestaña Home, selecciona tu tarjeta para ingresar a su información.

 

3. Selecciona la opción Bloquear tarjeta 

Dentro de la sección Información de la tarjeta, encontrarás varias opciones disponibles: 

• Recargar saldo 
  
• Movimientos de tarjeta 
  
• Ver / cambiar PIN 
  
• Bloquear tarjeta 
  

Selecciona Bloquear tarjeta (ícono con un candado). 

 

 

4. Valida tu identidad 

Al seleccionar esta opción, se abrirá una sección con el mensaje: 

“Necesitamos validar que eres tú”. 

Podrás elegir uno de los métodos de verificación disponibles: 

• Validación por biometría 
  
• Validación por SMS 
  

En este caso, selecciona Validación por biometría y presiona Validar. 

 

5. Bloquea o desbloquea tu tarjeta

Luego de validar tu identidad, podrás bloquear tu tarjeta seleccionando Bloquear.
Si ya se encuentra bloqueada, desde esta misma sección podrás desbloquearla siguiendo el mismo proceso.

 

 Listo. Ahora sabes cómo bloquear o desbloquear tu tarjeta desde la app de PagueloFacil cuando lo necesites. 

• Related Articles

• Gestionar el PIN de tu Tarjeta

  La opción Ver / Cambiar PIN permite consultar o administrar el PIN de seguridad de tu tarjeta PagueloFacil directamente desde la aplicación. El PIN de la tarjeta es el código de seguridad utilizado para validar transacciones en cajeros automáticos o ...

• Realizar validación de usuario

  La Validación de Identidad es el proceso mediante el cual PagueloFacil confirma la identidad del usuario a través de su documento oficial (cédula o pasaporte). Este procedimiento garantiza que la cuenta pertenece realmente a la persona registrada y ...

• Error 606 - Codigo de seguridad inválido

  Esta guía detalla el error 606, el cual se produce cuando el código de verificación (CVV/CVC) ingresado no coincide con los registros del banco emisor de la tarjeta. ● ¿Qué significa? El Error 606 – Código de seguridad inválido indica que, aunque los ...

• Recargar el Balance de tu Tarjeta

  La función Recargar saldo de la tarjeta permite transferir dinero desde el saldo disponible de tu cuenta de PagueloFacil hacia tu tarjeta PagueloFacil, para que puedas utilizarla en compras o pagos. Esta opción facilita administrar el dinero de tu ...

• Solicitar tarjeta

  La función Solicitar tarjeta permite solicitar una tarjeta PagueloFacil directamente desde la app. Durante el proceso podrás seleccionar el tipo de tarjeta disponible, completar la validación requerida, aceptar las condiciones del producto y ...