Bloquear o desbloquear tu tarjeta

La opción Bloquear tarjeta permite desactivar temporalmente tu tarjeta PagueloFacil desde la aplicación. Esta función es útil si deseas proteger tu tarjeta en caso de pérdida, sospecha de uso no autorizado o simplemente si no deseas utilizarla por un tiempo.

La tarjeta puede bloquearse y desbloquearse en cualquier momento desde la app, realizando una verificación de seguridad para confirmar tu identidad.

1. Inicia sesión

Ingresa a tu cuenta de PagueloFacil desde la aplicación utilizando tus credenciales.

2. Accede a la sección de tu tarjeta

En la pestaña Home, selecciona tu tarjeta para ingresar a su información.

3. Selecciona la opción Bloquear tarjeta

Dentro de la sección Información de la tarjeta, encontrarás varias opciones disponibles:

Recargar saldo
Movimientos de tarjeta
Ver / cambiar PIN
Bloquear tarjeta

Selecciona Bloquear tarjeta (ícono con un candado).

4. Valida tu identidad

Al seleccionar esta opción, se abrirá una sección con el mensaje:

“Necesitamos validar que eres tú”.

Podrás elegir uno de los métodos de verificación disponibles:

Validación por biometría
Validación por SMS

En este caso, selecciona Validación por biometría y presiona Validar.

5. Bloquea o desbloquea tu tarjeta

Luego de validar tu identidad, podrás bloquear tu tarjeta seleccionando Bloquear.
Si ya se encuentra bloqueada, desde esta misma sección podrás desbloquearla siguiendo el mismo proceso.

Listo. Ahora sabes cómo bloquear o desbloquear tu tarjeta desde la app de PagueloFacil cuando lo necesites.