Cómo contactar a soporte

Cómo contactar a soporte

La función Contactar a Soporte permite comunicarte directamente con el equipo de atención de PagueloFacil desde la app para resolver dudas, reportar inconvenientes o recibir asistencia personalizada cuando lo necesites. 

Este canal está disponible para ayudarte en situaciones que no puedas resolver desde las guías o configuraciones básicas de la plataforma. 

 

1. Inicia sesión 

Ingresa a tu cuenta en la App de PagueloFacil con tus credenciales. 

 

2. Accede a Ajustes 

Desde la pestaña Home, selecciona Ajustes, ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla. 

 

 

 

3. Selecciona Contacto a Soporte 

Presiona la opción Contacto a Soporte. 

 

 

 

4. Inicia la conversación 

Presiona el botón Contactar en la opción de WhatsApp o través de su correo: customerservice@paguelofacil.com

Se abrirá el chat para que puedas realizar tu consulta o reportar tu inconveniente directamente con el equipo de soporte. 

 

 

Listo. Así puedes comunicarte directamente con el equipo de soporte.