Cómo recargar el balance del app mediante Punto Pago
La recarga a través de Punto Pago permite agregar saldo a tu cuenta de PagueloFacil utilizando la aplicación de Punto Pago. Este método acredita el saldo de forma automática una vez que el pago es completado correctamente.
1. Ingresa a la app de Punto Pago
Abre la aplicación de Punto Pago y accede a la sección Pagos.
2. Selecciona Nuevo pago
Dentro de la sección de pagos, presiona el botón Nuevo pago para iniciar una nueva operación.
3. Busca el operador
En la pantalla aparecerá una barra que dice Buscar operador.
Selecciona PagueloFacil para continuar.
4. Ingresa tu número de referencia
Luego se abrirá una pantalla para completar los datos de la operación.
PP **** ****
Ingresa el número de teléfono que te registraste al principio en tu cuenta de Punto pago y selecciona Siguiente.
5. Selecciona el método de pago e ingresa el monto
A continuación, deberás:
- Elegir el método de pago disponible en la app de Punto Pago.
- Ingresar el monto que deseas recargar (mínimo $5.00).
Luego presiona el botón Pagar para completar la operación.
6. Confirmación del pago en Punto Pago
Luego de completar la operación, aparecerá una pantalla indicando que el pago fue realizado a PagueloFacil.
Desde esta misma pantalla podrás:
Guardar el pago en la sección Mis cuentas dentro de la app de Punto Pago para futuros pagos.
Guardar el pago en la sección Mis cuentas dentro de la app de Punto Pago para futuros pagos.
Además, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la transacción.
7. Estado de la transacción
Una vez realizado el pago, la recarga quedará en estado pendiente dentro del sistema.
Una vez realizado el pago, la recarga quedará en estado pendiente dentro del sistema.
Para completar el proceso, deberás ingresar o validar el código de operación correspondiente al pago realizado.
8. Acreditación del saldo
Luego de la validación, el saldo será acreditado automáticamente en tu cuenta de PagueloFacil.
Luego de la validación, el saldo será acreditado automáticamente en tu cuenta de PagueloFacil.
Este proceso puede tomar:
- Normalmente: inmediato hasta 2 horas
- En algunos casos: hasta 24 horas
Si recibes el correo de confirmación pero no ves el saldo reflejado, espera unos minutos y actualiza la app.Si después de 24 horas el saldo no aparece, contacta a soporte a customerservice@paguelofacil.com con tu número de referencia.
Listo. Has completado la recarga de saldo utilizando Punto Pago, y el monto estará disponible en tu cuenta de PagueloFacil.