¿Cómo reviso mis solicitudes de fondos?
Guía para consultar y dar seguimiento a tus solicitudes de fondos en PagueloFacil. Explica cómo acceder al historial, entender los estados de cada retiro y visualizar el detalle completo de una solicitud desde el ambiente LIVE.
1. Iniciar sesión
Ingresa a tu cuenta de PagueloFacil utilizando tus credenciales.
2. Acceder a Solicitudes de Fondos
Dentro de Balance, haz clic en la subsección Solicitudes de Fondo.
3. Visualizar el resumen de balance y solicitudes
Al ingresar a esta sección, podrás ver un resumen general de tu balance, por ejemplo:
Debajo de este resumen, se mostrará el historial de solicitudes de fondos, organizado en una tabla con la siguiente información:
Estado (Aprobada, Declinada, En espera)
4. Ver el detalle de una solicitud de fondo
Haz clic sobre el Código de Operación de la solicitud que deseas consultar.
Se abrirá una vista con el detalle completo de la transacción, donde podrás ver:
Ejecutado por:
Cuenta destino
Información de la transacción
Estado actual de la solicitud
Listo. Desde esta vista podrás validar quién ejecutó la solicitud, el estado de la operación y el monto final recibido, todo en un solo lugar.
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