Pago en efectivo - Pago Cash

Pago en efectivo - Pago Cash

¿Qué es Pago Cash?
Es el método de cobro de PagueloFácil que le permite a tu comercio recibir pagos en efectivo a través de Punto Pago (kioscos físicos o aplicación), sin necesidad de tarjeta de crédito o débito.
Cada cobro genera un código de operación PP que identifica de forma única esa transacción. 


¿Para qué te sirve?
  1. Amplía las opciones de pago: el cliente puede pagar en efectivo mediante Punto Pago, además de tus medios actuales.
  2. Llega a clientes sin tarjeta: no dependes únicamente de tarjetas de crédito o débito; captas a quienes prefieren efectivo.
  3. Te da trazabilidad total: Cada pago queda asociado a un código PP, fácil de ubicar y conciliar.

Condiciones principales del servicio
  1. Monto mínimo: el pago debe ser igual o mayor a $5.00 USD.
  2. Moneda: dólares (USD).
  3. Código PP: cada intención de pago se identifica con un código PP único.
  4. Pago esperado: el cliente debe pagar el monto total indicado en el PP.
    Nota: esto para evitar demoras en la conciliación del pago. 

Estados del PP o código de transacción – que podrás ver en tu plataforma comercio
  1. Pendiente: el código de transacción (PP) fue generado, pero el cliente aún no ha pagado.
  2. Capturada: el cliente realizó el pago del PP original.
  3. Aprobada:  se crea el registro del pago realizado (transacción confirmada).
  4. Expirada: el cliente no pagó dentro del tiempo de vigencia y tiene que solicitar un nuevo código PP.

Flujo normal de un pago en efectivo
De principio a fin, un pago exitoso recorre estos pasos:

Costos y comisiones del servicio 
Cada transacción de Pago Cash tiene un costo de $1.10. Este costo se cobra en la transacción de captura (es decir, cuando el cliente paga). Sobre ese costo se aplica además el ITBMS (7%).
Desglose de ejemplo: 
  1. Costo por transacción (por captura) $1.10
  2. ITBMS (7%) sobre el costo $0.08
  3. Total por captura o transacción $1.18

Ejemplos de pagos y códigos PP
1. Pago completo
El PP se genera por $5.00 y el cliente paga $5.00 en una sola operación.

2. Pago Parcial o incompleto
El PP se genera por $5.00 y el cliente paga primero $3.00 y luego $2.00.
Atención:
En este ejemplo el cliente pagó en 2 capturas, así que el costo es 2 × $1.10 = $2.20 + ITBMS (7%) ≈ $2.35.
Si hubiera pagado los $5.00 en una sola operación, el costo habría sido $1.18 
En este caso, recomendamos al cliente que haga pagos completos para evitar un cobro por cada deposito o pago en el kiosco de Punto Pago. 


Preguntas frecuentes
  1. ¿Necesita el cliente una tarjeta?: No. Puede pagar en efectivo a través de la app de Punto Pago.

  2. ¿Cuál es el monto mínimo? $5.00 USD por operación.

  3. ¿Cómo sé que el pago se completó? Cuando el PP pasa a estado Capturada y aparece el registro con sufijo (-0) en estado Aprobada.

  4. ¿Qué pasa si el cliente no paga a tiempo?: El PP cambia a estado Expirada y deberá generarse una nueva intención de cobro.

  5. ¿Se cobran comisiones?: Sí. Cada transacción tiene un costo de $1.10 + ITBMS (7%), que se cobra en la captura (el pago).
    Es decir, un pago único = un solo cobro; varios pagos parciales = un cobro por cada captura adicional.