Realizar validación de usuario
La Validación de Identidad es el proceso mediante el cual PagueloFacil confirma la identidad del usuario a través de su documento oficial (cédula o pasaporte). Este procedimiento garantiza que la cuenta pertenece realmente a la persona registrada y permite habilitar todas las funciones disponibles en la app.
● Requisitos para la validación
Para completar el proceso correctamente necesitarás:
- Tu cédula o pasaporte vigente.
- Estar en un lugar bien iluminado.
- Tomar fotografías claras y legibles del documento.
- Asegurarte de que la imagen no esté borrosa ni recortada.
● Cómo realizar la validación de usuario
1. Inicia sesión
Ingresa a tu cuenta en la App de PagueloFacil con tus credenciales.
2. Accede a Ajustes
Desde la pestaña Home, selecciona Ajustes en la esquina inferior derecha.
3. Ingresa a Mi Identificación
Selecciona la opción Mi Identificación.
4. Verifica tu documento
Confirma que tu cédula aparezca registrada en esta sección.
Si tu documento no aparece, deberás contactar a soporte y enviar fotografías claras de tu cédula o pasaporte para completar la validación.
Listo. Una vez validado, tu usuario quedará correctamente verificado.
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