Roles de usuario

Roles de usuario

Los roles de usuario permiten controlar el acceso y las acciones dentro de tu cuenta de PagueloFacil. A continuación, te explicamos qué puede hacer cada rol para que puedas asignarlos correctamente.

●   Administrador
Rol con acceso completo a la gestión del comercio.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle, reembolsos.
  • Cobros: enlaces de pago, EmailPago, VPOS, captura de transacciones, campañas.
  • Pagos y fondos: pagos a usuarios, comercios y servicios, solicitudes de fondo, anulaciones.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, POSFácil, perfil.
  • Monitoreo: dashboard, movimientos, notificaciones.
  • Comercio: Mi Empresa, información del comercio, límites, documentos, certificados.
  • Usuarios y cuentas: usuarios, cuentas bancarias, tarjetas.
  • Configuración: enlaces, llaves, logs, campos personalizados, servicios.
  • Otros: QR de comercio, partner/referidos, reclamos, tarjeta PF, validación de identidad, KYC.
Idea
Uso típico: Administración completa del comercio. No tiene limitaciones.

●   Administrador Básico
Tiene acceso administrativo con restricciones financieras y regulatorias.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle.
  • Cobros: crear enlaces de pago, EmailPago, VPOS, captura de transacciones.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, POSFácil, perfil.
  • Monitoreo: dashboard, movimientos, notificaciones.
  • Comercio: ver y gestionar Mi Empresa, información del comercio, límites y documentos.
  • Usuarios y cuentas: gestionar usuarios, cuentas bancarias.
  • Configuración: enlaces de pago, llaves, logs, campos personalizados, servicios.
  • Otros: QR de comercio, reclamos, partner/referidos.
No puede:
  • Pagos y fondos: realizar pagos ni solicitudes de fondos.
  • Funciones regulatorias: certificados, validación de identidad, KYC.
  • Tarjetas: solicitar o gestionar tarjeta PF.
IdeaUso típico: Administración operativa sin control financiero.

●   Agente POSFacil
Rol enfocado en la operación de cobro en dispositivos POS.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle.
  • Cobros: crear enlaces de pago.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, POSFácil, perfil.
  • Monitoreo: movimientos, notificaciones.
No puede:
  • Pagos y fondos: realizar pagos o solicitudes de fondos.
  • Configuración y administración: gestionar usuarios, cuentas o información del comercio.
  • Funciones avanzadas: dashboard, suscripciones, QR, VPOS.
Idea
Uso típico: Cajeros o personal de punto de venta.

●   Agente
Rol de consulta operativa con capacidades ampliadas.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle.
  • Cobros: enlaces de pago, EmailPago, VPOS, captura de transacciones.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, POSFácil, perfil.
  • Monitoreo: dashboard, notificaciones.
  • Otros: QR de comercio, suscripciones.
No puede:
  • Pagos y fondos: realizar pagos o solicitudes de fondos.
  • Configuración y administración: gestionar usuarios, cuentas bancarias o información del comercio.
IdeaUso típico: Soporte, analistas o supervisión.

●   Visor
Rol de acceso operativo con funcionalidades ampliadas.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle.
  • Cobros: enlaces de pago, EmailPago, VPOS, captura de transacciones.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, perfil.
  • Monitoreo: notificaciones.
No puede:
  • Administración: acceso a Mi Empresa y configuración del comercio.
  • Pagos y fondos: realizar pagos o solicitudes de fondos.
  • Gestión avanzada: usuarios, cuentas, dashboard completo.
Idea
Uso típico: Control interno o usuarios con acceso restringido.

●   Demo
Rol orientado a pruebas técnicas e integración.
Puede:
  • Transacciones: ver, validar, revisar, ver detalle.
  • Cobros: crear enlaces de pago.
  • Gestión operativa: estaciones de pago, perfil.
  • Monitoreo: notificaciones.
No puede:
  • Operación real: realizar transacciones productivas o movimientos de fondos.
  • Administración completa: acceso a configuraciones críticas del comercio.
Idea
Uso típico: Desarrolladores e integraciones técnicas.


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