Tiempo para presentar un contracargo
El tarjetahabiente cuenta con un período de 120 días para presentar un contracargo, contados a partir de la fecha en la que se realizó la transacción. Además, dispone de hasta 365 días para solicitar información relacionada con una compra realizada con su tarjeta.
Es importante tener en cuenta que, si el comercio no responde a tiempo, la solicitud se convierte automáticamente en un contracargo indisputable, lo que significa que no podrá ser defendido ni respaldado posteriormente.
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