Transacción en revisión

Transacción en revisión

Son transacciones que, a través de nuestro sistema de prevención, presentan un nivel elevado de riesgo y por seguridad pasan a un estado de Revisión.

●   Dónde encontrar las transacciones en revisión?
Las transacciones que se encuentran en este estado las podrás ubicar en:
Las transacciones que se encuentran en este estado las podrás ubicar ingresando a la sección de Transacciones y luego en Revisiones.

●   Estado de los fondos
Las transacciones en Revisión mantienen el monto bloqueado en su totalidad hasta que se realice alguna de las siguientes acciones:
  • Validar
  • Reembolsar
  • Aceptar
Si la transacción es validada, reembolsada o aceptada, el sistema realiza la liberación automática del monto bloqueado.
Toda transacción en revisión que no haya sido validada o reembolsada quedará retenida en su totalidad hasta un plazo de 120 días, período en el cual el titular de la tarjeta puede presentar un contracargo.

●   Acciones disponibles en una transacción en revisión
Cuando una transacción se encuentra en estado de Revisión, el sistema te permitirá realizar las siguientes acciones:

Validar
Permite validar la transacción mediante una validación de cargo aleatorio, con el fin de asegurar que quien realiza la compra es el titular de la tarjeta.

Reembolsar
En caso de no querer asumir el riesgo o si no se puede validar la transacción, se debe realizar el reembolso por la totalidad del monto y no entregar el producto y/o servicio.

Aceptar
En algunos casos, el sistema permitirá aceptar la transacción, asumiendo como comercio la responsabilidad del riesgo asociado. 

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