Cuando el sistema reporta el mensaje de Error - TX DUPLICATE es debido a que el cliente realiza más de una transacción dentro de un plazo de 5 minutos, con la misma tarjeta, mismo monto y hacia el mismo comercio.
Solución:
1. Realizar otra transacción con un monto distinto.
2. Esperar más de 5 minutos.
En el caso de realizar estos pasos y aún persista el error. Puede escribirnos a soporte [email protected] enviándonos una captura de pantalla y el caso.