Ir al contenido principal
Todas las coleccionesCOMERCIOS Errores
Excepción Merchant Mismatch/Merchant not valid
Excepción Merchant Mismatch/Merchant not valid
Ahiezer Domínguez avatar
Escrito por Ahiezer Domínguez
Actualizado hace más de una semana

Este inconveniente se presenta cuando los credenciales (CCLW, KEY) que utilizas en tu integración no corresponden al ambiente (Demo/Live) que deseas procesar.

Problema: Merchant Mismatch o Merchant not valid

mceclip0.png

Solución:

  1. Si deseas procesar transacciones reales de tus clientes, debes revisar que el Código Web (CCLW) que estás utilizando es de tu cuenta Live y que el modo Sandbox o Demo de tu cuenta esté desactivado.

  2. Si por el contrario deseas procesar transacciones de pruebas, debes habilitar la opción de Sandbox o Demo en la configuración de tu eCommerce y debes utilizar credenciales de tu cuenta Demo.

Si el problema persiste, por favor envíanos un pantallazo de la configuración del plugin a [email protected]

¿Ha quedado contestada tu pregunta?