Enlace de Pago Recurrente

Los Enlaces de pago recurrentes son una herramienta que permite que tus clientes de registrarse a sus suscripciones de una manera conveniente y segura, facilitando la gestión de las transacciones y la actualización de la información de pago.

Estos funcionan cuando en la creación de una suscripción, tocas la opción de enlace y este automáticamente envía a tu cliente un enlace único que les permite realizar un pago específico relacionado con una suscripción o cargo recurrente. A partir de ese primer pago, la suscripción se activa y se realizarán los cargos recurrentes por un periodo determinado en la suscripción.

Aquí está la descripción específica de cómo funcionan los enlaces de pago recurrentes:

1. Generación del Enlace: En la plataforma, al generar una suscripción y escoger la opción de enviar un enlace de pago, esta envía al correo del cliente el enlace de pago recurrente. Este enlace incluye información importante como el monto a pagar, el nombre del cliente, el nombre del plan de suscripción y la periodicidad de la facturación.

2. Envío del Enlace: Este enlace de pago se envía al cliente a través de correo electrónico, como parte del proceso de suscripción o como recordatorio de pago. También se puede copiar el link del enlace y enviarlo por el medio con el que tengas contacto con tu cliente o reenviar el enlace.

Ambas acciones las puedes realizar con los botones alado de la suscripción que creaste. Una vez tu cliente haya hecho el primer cargo, estos botones dejan de aparecer.

3. Uso del Enlace de Pago: Cuando el cliente recibe el enlace de pago, puede hacer clic en él para acceder a una página de pago segura donde puede revisar los detalles de su suscripción y completar el pago. Aquí, el cliente puede ingresar la información de su tarjeta de crédito o débito, o utilizar métodos de pago en línea, según lo configure tu plataforma.

4. Confirmación de Pago: Una vez que el cliente ha realizado el pago utilizando el "enlace de pago", la plataforma confirmará la transacción y actualizará el estado de la suscripción, de "Pendiente" a "Activa" en este caso. Además, se registrarán los datos de la tarjeta para futuras transacciones.

5. Uso Único y Validez: Es importante destacar que este "enlace de pago" es de uso único, lo que significa que solo se puede utilizar para una transacción. La validez de este enlace de pago coincide con el período de facturación de la suscripción, lo que asegura que sea efectivo durante el tiempo necesario para realizar el cobro correspondiente.

Estados de los enlaces de pago recurrentes

Los enlaces recurrentes manejan tres estados:

Pendiente: el estado pendiente significa que faltan los datos de la tarjeta del cliente y se mantendrá hasta que el cliente llene el enlace de pago recurrente. Bajo este estado, ninguno de los cobros relacionados con la suscripción se han realizado.

Activo: el estado activo representa que el cliente lleno el enlace de pago recurrente y los datos de la tarjeta se guardaron satisfactoriamente dando inicio a la suscripción.

Cancelado: el estado cancelado puede darse por varios escenarios, sin embargo, todas recaen en que la suscripción no va a ejecutar más cobros.