Costos y Comisiones por Transacción
PagueloFacil permite a los comercios procesar pagos a través de su plataforma. Cada transacción procesada puede incluir costos operativos, comisiones e impuestos asociados al servicio.
Todos los costos y comisiones se descuentan automáticamente del monto cobrado al cliente. El comercio recibe en su cuenta el monto luego de aplicar los cargos correspondientes.
Tipos de costos aplicados a una transacción
● Comisión por procesamiento
Es el porcentaje que cobra PagueloFacil por procesar una transacción dentro de la plataforma.
La comisión se calcula como un porcentaje del monto de la transacción.
Es el porcentaje que cobra PagueloFacil por procesar una transacción dentro de la plataforma.
La comisión se calcula como un porcentaje del monto de la transacción.
Comisión aplicada:
3.5% del monto total de la transacción
3.5% del monto total de la transacción
● Costo por transacción
Es un cargo fijo aplicado a cada transacción procesada, independientemente del monto.
Es un cargo fijo aplicado a cada transacción procesada, independientemente del monto.
Costo aplicado:
$0.50 por transacción
$0.50 por transacción
● Comisión por banco emisor internacional (si aplica)
Se aplica cuando el pago se realiza con tarjetas emitidas por bancos fuera de Panamá.
Se aplica cuando el pago se realiza con tarjetas emitidas por bancos fuera de Panamá.
Comisión aplicada:
Corresponde a un 1% adicional sobre la comisión base de la cuenta.
Corresponde a un 1% adicional sobre la comisión base de la cuenta.
Ejemplo:
Comisión base: 3.5%
Comisión internacional: 1%
Comisión total aplicada: 4.5%
Comisión base: 3.5%
Comisión internacional: 1%
Comisión total aplicada: 4.5%
● ITBMS por servicio
El ITBMS (Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios) es un impuesto aplicado en Panamá sobre servicios.
El ITBMS (Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios) es un impuesto aplicado en Panamá sobre servicios.
En el caso de PagueloFacil, este impuesto se aplica sobre los costos de servicio de la transacción (comisión + costo por transacción), no sobre el monto total del pago.
Tasa de ITBMS:
7%
7%
● Reserva (si aplica)
La reserva es un porcentaje del monto de la transacción que se mantiene retenido temporalmente.
La reserva es un porcentaje del monto de la transacción que se mantiene retenido temporalmente.
Esta práctica es utilizada para reducir riesgos financieros, especialmente ante situaciones como:
- contracargos
- disputas
- reclamaciones de pagos
Características de la reserva:
- el porcentaje puede variar según el comercio
- el monto retenido se libera automáticamente después del periodo establecido
● Retención (si aplica)
Es un monto adicional retenido según reglas del comercio o políticas de riesgo.
Es un monto adicional retenido según reglas del comercio o políticas de riesgo.
No corresponde al ITBMS y puede aplicarse como parte de controles operativos o financieros sobre la cuenta.
● Costo por transacción declinada (si aplica)
Cuando una transacción es rechazada o declinada, el sistema incurre en costos por el intento de procesamiento.
Cuando una transacción es rechazada o declinada, el sistema incurre en costos por el intento de procesamiento.
Por esta razón se aplica un cargo fijo por transacción declinada.
Costo aplicado:
$0.30 por transacción declinada
$0.30 por transacción declinada
● Costos adicionales (no transaccionales)
Corresponden a cargos asociados a la cuenta o a servicios activos, y no dependen directamente de una transacción.
- Mensualidad de cuenta (si aplica)
Algunas cuentas pueden tener configurada una mensualidad según condiciones comerciales. - Mensualidad por POS
A los comercios que utilizan dispositivos POS (puntos de venta) se les aplica un cargo mensual por cada equipo activo. - Costo aplicado:
$10.00 mensual por POS
Estos costos no se descuentan por transacción, sino que se cobran de forma periódica según la configuración de la cuenta.
Ejemplo de visualización en el detalle de una transacción
A continuación, se muestra cómo se reflejan los costos dentro del sistema:
- Monto: $100.00
- Comisión (3.5%): $3.50
- Costo por transacción: $0.50
- Comisión internacional: -
- ITBMS: $0.28
- Reserva: -
- Retención: -
- Total descontado: $4.28
- Monto a recibir: $95.72
Todos estos cargos pueden visualizarse en el detalle de cada transacción dentro de la plataforma.
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