La validación de transacción es un proceso que debe realizar el cliente con la finalidad de confirmar que quien está efectuando la compra es el tarjetahabiente.
Para ello, se genera un cargo aleatorio entre $1.00 y $3.00 a la tarjeta utilizada, y el cliente debe indicar el monto exacto de dicha transacción.
● ¿Cuándo se utiliza esta validación?
La validación de la transacción puede ser solicitada:
● ¿Cómo solicitar la validación de una transacción?
Para solicitar la validación desde tu cuenta, sigue estos pasos:
Dirígete a la sección de Transacciones e ingresa en Transacciones.
Busca la transacción que deseas validar e ingresa en el detalle.
Dentro del detalle, haz clic en el botón Acciones.
Selecciona la opción Validar.
Confirma la solicitud de validación.
● Proceso de validación para el cliente
Cuando se solicita la validación por cargo aleatorio, el cliente recibirá un correo electrónico con las instrucciones:
Revisar la banca en línea de su tarjeta y ubicar el cargo aleatorio entre $1.00 y $3.00.
Ingresar al enlace recibido por correo.
Colocar el monto exacto del cargo en el enlace.
● Estado de la validación
Una vez que el cliente completa el proceso:
La transacción validada se mostrará con un ícono de escudo en color verde.
Si el escudo aparece en color naranja, significa que el tarjetahabiente aún no ha realizado la validación.
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