Errores
Errores 600
Estos son los errores que se pueden generar cuando se intenta realizar una transacción. Si quieres aún más detalle del error que te sucedió, toca en el número del error. CÓDIGO MENSAJE PROBLEMA 600 MERCHANT NOT VALID Código Web (CCLW) Incorrecto. 601 ...
Excepción Merchant Mismatch/Merchant not valid
Este inconveniente se presenta cuando los credenciales (CCLW, KEY) que utilizas en tu integración no corresponden al ambiente (Demo/Live) que deseas procesar. Problema: Merchant Mismatch o Merchant not valid Solución: Si deseas procesar transacciones ...
Códigos de Transacciones Declinadas
A continuación, puede encontrar los códigos de rechazo más comunes con la explicación y la acción recomendada que puede realizar: Código Razón Explicación Solución 01 CALL Referir al banco emisor. La transacción es rechazada por el emisor, por lo que ...
Error TX DUPLICATE
Cuando el sistema reporta el mensaje de Error - TX DUPLICATE es debido a que el cliente realiza más de una transacción dentro de un plazo de 5 minutos, con la misma tarjeta, mismo monto y hacia el mismo comercio. Solución: 1. Realizar otra ...
Error 614 - LIMIT DAY
¿Por qué ocurre este error? Ocurre al superar el límite de monto de transacción diario. Solución: No se puede aceptar el pago. Se tendrá que esperar hasta el siguiente día para poder aceptar más transacciones. Por otro lado, si se considera que esta ...
No se puede registrar la tarjeta para el Gateway 5
¿Por qué ocurre este error? Aquí el Core intenta tokenizar entre los diferentes Gateways que posee PFWallet. Normalmente, una tarjeta, cuando la intentas pasar varias veces por el mismo monto, declina y el Core de PF genera esta respuesta. Solución: ...
Error 600 - MERCHANT NOT VALID
¿Por qué ocurre este error? Ocurre cuando el CCLW utilizado está mal escrito, incompleto o es del ambiente incorrecto, es decir, se usó el CCLW del ambiente DEMO en un campo donde pedían el CCLW del ambiente LIVE o viceversa. Solución: Verificar si ...
Error 601 - MERCHANT SUSPENDED
¿Por qué ocurre este error? Comercio desactivado por falta de actividad. Cuando un comercio no tiene procesamiento o no recibe transacciones por 90 días, la cuenta se desactiva automáticamente. En este caso, el acceso a la cuenta sigue habilitado ...
Error 602 - MISSING ARGUMENT
¿Por qué ocurre este error? Este error se puede presentar si se ha omitido la introducción del monto o descripción en la solicitud de pago. Solución: Asegurarse de que los campos de monto y descripción estén llenos dentro de la solicitud.
Error 603 - AMOUNT LESS THAN MINIMUN
¿Por qué ocurre este error? Este error se produce cuando en el campo de monto se introduce un valor menor al límite inferior. El límite inferior suele ser $1. Solución: Introducir un número mayor o igual a $1 en el campo de monto.
Error 604 - AMOUNT GREATER THAN MAXIMUM
¿Por qué ocurre este error? Se ingresa valores mayores al límite permitido por transacción. Este límite dependerá del comercio, si tuvo un aumento de límite o no y de tenerlo cuál fue. Sin embargo, el máximo por transacción estándar es de 5,000 ...
Error 605 - CREDIT CARD NUMBER NOT VALID
Por qué ocurre este error? Ocurre porque el número de tarjeta que se está colocando es un número inválido o erróneo. Solución: Corregir el número de la tarjeta ingresado y colocar el correcto. Ejemplo: Caso de ingreso de un número inválido de tarjeta ...
Error 606 - SECURITY CODE INVALID
¿Por qué ocurre este error? Al ingresar CVV erróneo. En DEMO no se debe introducir ningún valor en el campo CVV. Solución: Borrar el valor introducido en el campo CVV.
Error 607 - CREDIT CARD NUMBER NOT VALID
¿Por qué ocurre este error? Al intentar realizar un reembolso a una tarjeta de crédito o débito con dicha opción deshabilitada. Solución: Digitar nuevamente el número (PAN) de tarjetas de crédito. Ejemplo: Reembolso a una tarjeta Clave
Error 608 - INVALID EMAIL
¿Por qué ocurre este error? Al ingresar dirección de correo electrónico erróneo. *Actualmente se maneja con código de error 551. Solución: Escribir nuevamente el correo electrónico verificando que no haya un error. Ejemplo de error: prueba@gnail.com ...
Error 609 - INVALID NAME
¿Por qué ocurre este error? Al ingresar nombre muy corto o largo. Solución: El nombre debe ser mayor a dos caracteres y menor a veinte caracteres. Ejemplo de error: Nombre: P Apellido: Facil
Error 610 - INVALID LAST NAME
¿Por qué ocurre este error? Al ingresar apellido muy corto o largo. Solución: El apellido debe ser mayor a dos caracteres y menor a veinte caracteres. Ejemplo de error: Nombre: Paguelo Apellido: F
Error 611 - INVALID PHONE NUMBER
¿Por qué ocurre este error? Al ingresar incorrectamente el número de teléfono. Solución: Asegúrate que el código de país y el número de teléfono sea el correcto. Ejemplo con número panameño: Caso Incorrecto -> Código de país: +507 Número de teléfono: ...
Error 612 - TX DUPLICATE
¿Por qué ocurre este error? Ocurre cuando se realiza más de una (1) transacción en menos de 5 minutos con los mismos datos de procesamiento y misma tarjeta. Solución: Esperar más de 5 minutos para realizar otra transacción Cambiar el monto de la ...
ERROR 613 - LIMIT MONTH
¿Por qué ocurre este error? Ocurre al superar el límite de monto de transacción mensual. Solución: No se puede aceptar el pago. Se tendrá que esperar hasta el siguiente mes para poder aceptar más transacciones. Por otro lado, si se considera que esta ...
Error 615 - INVALID SERVICE GATEWAY OR DATA GATEWAY
¿Por qué ocurre este error? Puede ocurrir por uno de los siguientes motivos: 1. Los servicios de procesamiento están inactivos 2. Se utilizaron las llaves integración en el ambiente incorrecto (Las llaves del ambiente DEMO en LIVE y viceversa) ...
Error 616 y 617
¿Por qué ocurre este error? El error 616 y el error 617 ocurren porque son servicios que no se utilizan actualmente en PagueloFacil. Solución: Si este error te llega a aparecer, comunícate con nosotros al correo customerservice@paguelofacil.com
Error 618
¿Por qué ocurre este error? Ocurre cuando el CCLW utilizado está mal escrito, incompleto o es del ambiente incorrecto, es decir, se usó el CCLW del ambiente DEMO en un campo donde pedían el CCLW del ambiente LIVE o viceversa. Solución: Verificar si ...