¿Cómo solicito mis fondos desde el App?

Para solicitar fondos, debes tener dinero disponible en tu balance y lo solicitas así:

1. Abre tu app e ingresa por "Mi balance".  

2. Selecciona el ícono "Transferir a mi banco". 

3. Selecciona tu cuenta bancaria, en caso de no haber registrado alguna agrégala ingresando por: "agregar una cuenta nueva".

4. Ingresa el monto a transferir y listo recibiremos tu solicitud.

Consideraciones para tomar en cuenta:

1. Si no tienes cuenta bancaria agregada, no podrás solicitar fondos.

2. El tiempo que demora una solicitud de fondos, es de 24 a 48 horas en días hábiles. 

3. Si tienes datos pendientes por verificación, las solicitudes de fondos no se procesarán en el tiempo indicado. Ejemplos: Verificaciones pendientes de Teléfono, email, Id, entre otros.