Para solicitar fondos, debes tener dinero disponible en tu balance y lo solicitas así:
1. Abre tu app e ingresa por "Mi balance".
2. Selecciona el ícono "Transferir a mi banco".
3. Selecciona tu cuenta bancaria, en caso de no haber registrado alguna agrégala ingresando por: "agregar una cuenta nueva".
4. Ingresa el monto a transferir y listo recibiremos tu solicitud.
Consideraciones para tomar en cuenta:
1. Si no tienes cuenta bancaria agregada, no podrás solicitar fondos.
2. El tiempo que demora una solicitud de fondos, es de 24 a 48 horas en días hábiles.
3. Si tienes datos pendientes por verificación, las solicitudes de fondos no se procesarán en el tiempo indicado. Ejemplos: Verificaciones pendientes de Teléfono, email, Id, entre otros.
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