Reclamos
Un reclamo (también conocida como contracargo) es la reversión de un pago con tarjeta de crédito que proviene directamente del banco. Si es un comercio, los contracargos pueden ser una amenaza frustrante para su sustento. Si es un consumidor, los contracargos representan un escudo entre el comprador y los comercios deshonestos. En esta sección trataremos sobre los fundamentos de los contracargos y el impacto que puede tener en su negocio.
- ¿Qué es un reclamo o contracargo?
- ¿Qué tiempo tiene el titular de la tarjeta de crédito para presentar un contracargo?
- Costos y consecuencias del contracargo
- ¿Qué hacer si recibo un contracargo?
- Razones de contracargos
- Flujos de trabajo de un contracargo
- Actores en un proceso de contracargo
- El propósito de los contracargos
- Ciclo de un contracargo
- Fases de un contracargo